Autor:

🙁 No Está Resuelto

11 Octubre, 2023 - 17:56
No he sido contactado por la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Octubre 2023
  • Número: 994594

Kfc

Pedido incompleto y pésima atención en local mall tobalaba

SEÑORES kfc

PRESENTE


Por tercera vez he comprado directamente en local, y me han entregado el pedido incompleto llegando a casa en las dos primeras sin poder ir a solicitar las piezas faltante. En esta tercera oportunidad he solicitado a las chicas de atención al cliente tener la precaución de entregar el pedido completo, al momento de recibir le pregunté si me habían entregado todo, respondiendo "cuéntalo vo' po'" cosa que me pareció de una falta de respeto sin igual. Conté el pedido y faltaban 3 filetillos y 10 empanadas de queso, al solicitar la entrega del faltante la misma chica dudando de lo que le estaba solicitando se molesto solicitando la boleta y de mala gana me pusieron en una bolsa de papel las empanadas y me las dejaron en el mesón. a pesar de reclamar igual recibí un pedido incompleto, la máquina de bebida estaba mala y estaban preparando los vasos con mucho hielo directamente de la botella.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Recomiendo preocuparse más de la atención al cliente y en el proceso de reclutamiento pedir a los postulantes contar mínimo hasta 12 que es el máximo de piezas que tiene un balde e instruir como debieran resolver un problema.
Autor: A.B.
Publicado el Domingo, Octubre 1, 2023 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Kfc - Pedido por aplicación, cancelado por ellos

Resuelto Resuelto. Después de reclamar varias veces por insragram, correo y WhatsApp, devolvieron el dinero, pero no recomiendo comprar oor la página, pasan estas cosas y sino tienen estos medios para comunicarse, no hay un número de teléfono nada, entonces para mi solo fue por insistencia

🙁 Kfc

No Resuelto No Me Han Respondido. Nadie me a respondido.

🙁 Kfc - No me llego todo el pedido

No Resuelto Hasta El Momento No Me Han Dado Ninguna Solución. Sigo esperando algunas disculpas y una solución con respecto al producto faltante, el cual no me llegó, encuentro q eso es mucho, espero una respuesta y pronta solución ya sea un descuento o la devolución del dinero.

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

Evita KFC
Prefiere Pizza Hut