Autor:

No Está Resuelto

11 Octubre, 2023 - 17:56
No he sido contactado por la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Octubre 2023
  • Número: 994594

Kfc

Pedido incompleto y pésima atención en local mall tobalaba

SEÑORES kfc

PRESENTE


Por tercera vez he comprado directamente en local, y me han entregado el pedido incompleto llegando a casa en las dos primeras sin poder ir a solicitar las piezas faltante. En esta tercera oportunidad he solicitado a las chicas de atención al cliente tener la precaución de entregar el pedido completo, al momento de recibir le pregunté si me habían entregado todo, respondiendo "cuéntalo vo' po'" cosa que me pareció de una falta de respeto sin igual. Conté el pedido y faltaban 3 filetillos y 10 empanadas de queso, al solicitar la entrega del faltante la misma chica dudando de lo que le estaba solicitando se molesto solicitando la boleta y de mala gana me pusieron en una bolsa de papel las empanadas y me las dejaron en el mesón. a pesar de reclamar igual recibí un pedido incompleto, la máquina de bebida estaba mala y estaban preparando los vasos con mucho hielo directamente de la botella.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Recomiendo preocuparse más de la atención al cliente y en el proceso de reclutamiento pedir a los postulantes contar mínimo hasta 12 que es el máximo de piezas que tiene un balde e instruir como debieran resolver un problema.
Autor: A.B.
Publicado el Domingo, Octubre 1, 2023 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Kfc - No entregan a tiempo el pedido

Sernac No Resuelto Aun No Me Dan Resultados. A LA FECHA, TODAVÍA NO ME DAN SOLUCIÓN ANTE EL RECLAMO

Kfc - Entrega menos producto

No Resuelto Sin Resultados. Buenas noches no e obtenido respuesta por este caso ,así como veo no les importa el cliente y eso que soy cliente habitual ,una decepción

Kfc - Sin sistema y sin cajera

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta asociada al reclamo

Kfc portal temuco - No me vendieron

No Resuelto Sin Respuesta. El día 14 de marzo realice un reclamo porque no me vendieron en kfc portal temuco y aún no tengo respuesta a mi reclamo

Kfc - Producto frío, mala calidad de producto, pésima atención

No Resuelto No Resuelto. Después de enviar 5 correos, y una llamada a servicio al cliente, volvieron a derivarme a otra llamada. No me han resulto nada en lo absoluto y solamente me han tramitado
Creo que lo mejor es efectuar el reclamo directamente a sernac

Kfc - calidad del producto

No Resuelto Ninguno. no hubo resultado

Kfc - Se descontó mi dinero de la tarjeta de mi pedido pero no me dió boleta y por ese motivo están cobrando por segunda vez

No Resuelto No Resuelto Aun. Envié correos a distintas plataformas pero aún no tengo respuesta con respecto a la compra que me hicieron pagar dos veces

Kentucky - Mala atención y disconformidad con la comida

No Resuelto No Resuelto Aún. Nadie de la empresa me a contactado, parece que no hay interés en los clientes.

Kfc - Insulto de parte de funcionaria y demora de más de 50 minutos

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No son serios con su atención

Kfc chile - Mala atencion y pedido incompleto

No Resuelto Sin Solucion. No me dieron solucion,ni siquiera una disculpa

Kfc - Pedido no llego

Sernac No Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Pero encuentro una burla con el cliente ya que me descontaron una comisión y la culpa no la tuve yo ellos no tenían personal para repartir y tampoco me avisaron yo tu e que llamar después de una hora atención al cliente

Kfc - No llega pedido y no hay respuesta

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Pedido de la App de Kentucky fallido dos veces y una tercera sin bebida, la solución es que tienes que ir personalmente a retirar lo solicitado. Sin devolución de dinero como opción y sin devolución de lo cancelado por concepto de delivery

Kfc - Pedido nunca llegó

Resuelto Reembolso. El dinero fue reembolsado

Evita KFC
Prefiere Burger King