Cancelacion de pedido

El dia 23.06.2024 solicite un mega bucket a kfc a las 14.00 aprox. Cancelando con tarjeta debito del bci por un monto de $27.490.- diciendo q aprox. En 60 minutos mas estaria en mi domicilio, llame a las 15.30 consultando por mi pedido avisandome que esta esta pronto a llegar otravez llamo a las 16.00 preguntando que no habia delivery y que una de la solucion seria que fuera a buscarla al portal ñuñoa y obviamente dije que no por que ya habia pagado por el servicio completo ,ademas solicitando algun tipo de compensacion por la demoraLlamo una tercera vez consultando por mi pedido el cual ya habian 2 horas de retraso y reviso en la app que aparece entregado.Ademas me dicen que dentro de 3 dias me seria devuelto el dinero lo cual no fue verdad y nuevamente llamo consultando por mi devolucion de dinero aduciendo que no habia hecho el reclamo hice el reclamo correspondiende y me dicen lo mismo 3 dias y el dinero estaria en mi cuenta nada a la fecha 18.06.2024