Pésima organizacion

Quede muy desilusionada con la organización de reclamos.cl/empresa/kidzania">Kidzania ya que compre 3 entradas por Cupon Matic diciendo validas hasta el día 31 de Octubre y fui con mis hijos el día 30 de Octubre turno de la tarde y me dicen que no podemos ingresar ya que hay un evento privado lo que NO aparece en mi entrada. Me dicen que ellos no pueden hacer nada y que vaya el día 31., Les muestro el CI de mi hijo que ese día esta de cumpleaños y tengo invitados y no lo puedo llevar. También que ese día que los lleve yo deje de trabajar y los saque antes del colegio. No les intereso nada ni siquiera una compensación, muy poco seria esa empresa y muy mal capacitada a los trabajadores. Todo el rato me decían que tengo que verlo con Cupon Matic, reclamos.cl/empresa/kidzania">Kidzania no tiene nada que ver con ellos y no ganan nada, sin hacerse cargo del error que tal vez fue de Cupon matic pero ellos tienen que responder por eso. Finalmente la entrada era de ellos, las escusas daban verguenza y ningún interés por solucionar el problema lavándose las manos. Muy poco serios!!!!lamentablemente íbamos frecuentemente y con mejor atención cuando abrieron pero ahora sin comentarios para no volver a ir ya que como no dan solución uno se va muy descontento y los niños muy frustrados.