Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 20, Octubre 2024
  • Número: 1051036

Kidzania

Discriminación de trabajadores a mi hijo con discapacidad

SEÑORES kidzania

PRESENTE


Acudí a Kidzania con mi hijo en silla de ruedas y ventilador mecánico...no tiene problemas cognitivos.Colocaron una etiqueta a su papá e hijo para acceso preferente, sin embargo esto no ocurre, debió hacer fila como cualquier otro niño, sin considerar que ocupa un ventilador mecánico con duración limitada de batería para respirar autónomamente.Me parece una falta de empatía tremenda, ya que él es conciente de su dificultad y observa como quienes tienen la suerte de gozar de buena salud y el poder de decidir, optan por la.exclusion sin considerar la "etiqueta" preferente.Envío amor a esas personas. Lamento que en el año 2024 ocurran estás situaciones.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que el personal sea informado sobre leyes preferentes y se aprendan de empatía para entregar una experiencia agradable a los usuarios
Autor: D.G.
Publicado el Domingo, Octubre 20, 2024 - 10:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kidzania - Instalaciones cerradas mala atención de los monitores

No Resuelto Sin Resolver. No se me ha contactado ni he tenido solución al reclamo, muy poco personal, atienden de mala gana y cierran cuando quieren
Necesito una disculpa y alguna retribución por el costo que significa llevar a los niños hasta allá.

🙁 Kidzania - Niño golpea a mi hijo, pésima experiencia, filas de 1 hora por juego.

No Resuelto Nisiquiera Se Han Contactado Ni Respondidos Correos. Solo les importa ganar dinero, no me han contado ni respondidos los correos. Nunca más vuelvo. Nisiquiera tienen sala de lactancia para las mamás que además tenemos bebes pequeños.

🙁 Kidzania - Pésima experiencia

No Resuelto No Solucionado. No he recibido ninguna disculpa ni explicación suficiente.

🙁 Kidzania - Cierre adelantado de centro de canje

No Resuelto Aún Nadie Se Comunica Con Nosotros. Nos parece una falta grave a los niños y un robo.

🙁 Kidzania - Mala experiencia en Summer Camp

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo respecto del reclamo

🙁 Kidzania - Navidad

No Resuelto Sin Respuesta. Averiguar bien que es lo que ofrecen
Porque de navidad para 1 minuto no es suficiente.

🙁 Kidzania - Mala atención con los niños

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Kidzania se mantuvo firme en su decisión de no entregar tickets a adultos, aunque sea un niño pequeño.
Nunca recibí ninguna respuesta ni contacto por parte de ellos.

🙁 Kidzania - Premio Falso

No Resuelto Ninguno. Cero importancia por parte de la Empresa. No recibimos ninguna respuesta.

🙁 Kidzania - Pésima experiencia

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie volvió a comunicarse conmigo ni responder el correo que me pidieron enviar con la información.

🙁 kidzania - pesimo trato a mi hijo

No Resuelto No Paso Nada. Deje reclamos en la empresa, en esta pagina y en libro de reclamos de kidzania y nada, n9 busco dinero, no busco que me inviten gratis (no volveria), pero minimo una disculpa

🙁 Kidzania - La nula disponibilidad de solucionar

No Resuelto Kidzania. Nunca se comunicaron conmigo, hasta ahora, no he recibido ni siquiera unas disculpa por la mala atencion de parte de ellos

🙁 Kidzania - Mala atención, malos productos que venden

No Resuelto Ninguno. Ninguno

🙂 Kidzania - No se respeta el numero de participantes en los Bomberos

Resuelto Recibimos Una Respuesta A Nuestro Reclamo. La respuesta fue adecuada