Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 23, Junio 2025
  • Número: 1079372

Kidzania

Mala atención del personal

SEÑORES Kidzania

PRESENTE


El día sábado 21 de junio del 2025, ingrese con mi hijo de 7 años al juego de las últimas noticias y el joven monitor del juego no dejo participar a mi niño de forma autónoma del juego, fue al único pequeño que lo puso con una niña que no conocíamos,la cual no interactuo con mi pequeño y acaparó el juego, para luego el monitor no dejar que mi niño ocupará el computador y lo sentó al lado de la niña para que la mirara escribir,sin dar la oportunidad de ocupar el computador, todos los demás niños tenían un computador y sobraban pero no dejo que mi niño ocupará uno a lo que yo me acerco para preguntarle por que no dejaba que ocupará uno si sabe perfectamente escribir y leer y tiene 7 años y no me responde, su supervisora le dice que no debe juntar 2 niños que no se conocen pero ya se había acabado el tiempo y nos despachan sin mayor explicación de aquel momento bastante desagradable y discriminatorio que no entendí por que sucedió...debiesen tener gente con mayor empata con los niños y dar la posibilidad que todos puedan jugar de igual forma, porque esto es para jugar y llevar una buena experiencia...
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que el joven monitor haga su trabajo y no discrimine ningún niño y deje jugar a todos por igual y que la supervisó qué llego al final pueda fiscalizar de verdad y vea que el trabajo se haga bien...
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Junio 23, 2025 - 09:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kidzania - Instalaciones cerradas mala atención de los monitores

No Resuelto Sin Resolver. No se me ha contactado ni he tenido solución al reclamo, muy poco personal, atienden de mala gana y cierran cuando quieren
Necesito una disculpa y alguna retribución por el costo que significa llevar a los niños hasta allá.

🙁 Kidzania - Niño golpea a mi hijo, pésima experiencia, filas de 1 hora por juego.

No Resuelto Nisiquiera Se Han Contactado Ni Respondidos Correos. Solo les importa ganar dinero, no me han contado ni respondidos los correos. Nunca más vuelvo. Nisiquiera tienen sala de lactancia para las mamás que además tenemos bebes pequeños.

🙁 Kidzania - Pésima experiencia

No Resuelto No Solucionado. No he recibido ninguna disculpa ni explicación suficiente.

🙁 Kidzania - Cierre adelantado de centro de canje

No Resuelto Aún Nadie Se Comunica Con Nosotros. Nos parece una falta grave a los niños y un robo.

🙁 Kidzania - Mala experiencia en Summer Camp

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo respecto del reclamo

🙁 Kidzania - Navidad

No Resuelto Sin Respuesta. Averiguar bien que es lo que ofrecen
Porque de navidad para 1 minuto no es suficiente.

🙁 Kidzania - Mala atención con los niños

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Kidzania se mantuvo firme en su decisión de no entregar tickets a adultos, aunque sea un niño pequeño.
Nunca recibí ninguna respuesta ni contacto por parte de ellos.

🙁 Kidzania - Premio Falso

No Resuelto Ninguno. Cero importancia por parte de la Empresa. No recibimos ninguna respuesta.

🙁 Kidzania - Pésima experiencia

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie volvió a comunicarse conmigo ni responder el correo que me pidieron enviar con la información.

🙁 kidzania - pesimo trato a mi hijo

No Resuelto No Paso Nada. Deje reclamos en la empresa, en esta pagina y en libro de reclamos de kidzania y nada, n9 busco dinero, no busco que me inviten gratis (no volveria), pero minimo una disculpa

🙁 Kidzania - La nula disponibilidad de solucionar

No Resuelto Kidzania. Nunca se comunicaron conmigo, hasta ahora, no he recibido ni siquiera unas disculpa por la mala atencion de parte de ellos

🙁 Kidzania - Mala atención, malos productos que venden

No Resuelto Ninguno. Ninguno

🙂 Kidzania - No se respeta el numero de participantes en los Bomberos

Resuelto Recibimos Una Respuesta A Nuestro Reclamo. La respuesta fue adecuada