Mala atencion

compre por internet con retiro en tienda la polar gran avenida me entregan una impresora grande y pesada sin estar envuelta en algun papel o bolsa. al retirarme de la tienda me persigue por el mall el guardia con otro sujeto que me sujeta del hombro pidiendome la boleta le indico que revisen las camaras no corresponde, al continuar frenando mi transito sujeto con una pierna y brazo la impresora, le paso la boleta y me voy estaba en mi hora de colacion ademas ellos no responden si a mi me roban la impresora en el mall por pedirme un papel me pregunto para que tienen camaras y guardias si el retiro en tienda es en el subterraneo (menos -1 )- porque no hacen uso de sus camaras, si quieren pedir boleta entonces entreguen productos en alguna bolsa o algo para que transportarlo no te quiete libertad en las dos manos, pesima la atención de la chica que entrega producto hasta que te persiguen los guardias no corresponde por ser mujer y andar sola se creen con el derecho atropellarse intimidarte acoralarte que ley dice que uno debe mostrar la boleta a la tienda quien emite la misma boleta ? y entrega producto sin bolsa o papel que diga por ultimo producto retirado en tienda. trato indigno