Devolución del dinero

Hice la compra de una tablet S6 Lite, me ingresaron y me cobraron el pedido, me llego correo de confirmación y todo. sin embargo, al día siguiente me llega un correo que la polar cancelo mi pedido por "Stock", sin darme ningún tipo de solución, ya sea cambiar el color del modelo o esperar stock.Era un regalo, por lo que necesitaba el dinero pronto para comprar nuevamente la tablet en otra tienda, y aun no recibo la devolución. necesito el dinero YA.ya han pasado 72 horas y nada, más que el correo de la nota de crédito donde solo me dejan colgada a esperar DIEZ días en devolver plata que deberían poder devolver al día hábil.