Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihueco, Chile
  • 09, Marzo 2023
  • Número: 954561

La Polar

*****a con incorporacion de garantias que no se informan

SEÑORES la polar

PRESENTE


El dia martes 07 de marzo del presente año, compré un equipo de telefono en tienda la polar sucursal chillán dirección 5 de abril n828. El equipo es un samsung galaxy a53. Al momento de realizar la compra la vendedora (maleny yesenia zapata muñoz) no me informo del precio real del producto, solo señaló el precio el cual incluia un seguro de un año. El seguro nunca se me menciono durante la compra. Al momento de revisar la boleta se verifica que este seguro se encuentra adherido en la boleta y fue entregado de tal manera que no era visualizado en el mismo momento. Al final termine cancelando un monto sobre los $90. 000 de garantia, los cuales nunca se me informaron. Tras solicitar informacion y una respuesta con jefa de venta, esta no entrega respuesta y de una forma burlesca menciona que no hay nada que hacer. Las vendedoras suelen realizar esta practica para aumentar sus ingresos.
Objetivo: Obtener una solucion que realicen la devolucion del dinero de la grantia que nunca se me informo
Autor: E.B.
Publicado el Jueves, Marzo 9, 2023 - 23:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
La Polar - Atención Pésima
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

La polar - Desbloqueo de tarjeta
Resuelto Publicado el 03-04-2026

Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

La polar - Compra en mal estado
No Resuelto Publicado el 10-02-2026

Sin Respuesta. No he recibido respuesta

La Polar - Llamados Insistentes Linea 600
No Resuelto Publicado el 03-02-2026

Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

La Polar - Cobro seguro
No Resuelto Publicado el 26-01-2026

Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

La Polar - hostigamiento/ acoso
No Resuelto Publicado el 22-01-2026

No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

La polar - Llego solo una parte de mi pedido
Resuelto Publicado el 12-01-2026

No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

La Polar - Producto fallado
No Resuelto Publicado el 10-01-2026

No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

La Polar - Publicidad engañosa
No Resuelto Publicado el 01-10-2025

No. No me contactaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin