- Coihueco, Chile
- 09, Marzo 2023
- Número: 954561
*****a con incorporacion de garantias que no se informan
PRESENTE
El dia martes 07 de marzo del presente año, compré un equipo de telefono en tienda la polar sucursal chillán dirección 5 de abril n828. El equipo es un samsung galaxy a53. Al momento de realizar la compra la vendedora (maleny yesenia zapata muñoz) no me informo del precio real del producto, solo señaló el precio el cual incluia un seguro de un año. El seguro nunca se me menciono durante la compra. Al momento de revisar la boleta se verifica que este seguro se encuentra adherido en la boleta y fue entregado de tal manera que no era visualizado en el mismo momento. Al final termine cancelando un monto sobre los $90. 000 de garantia, los cuales nunca se me informaron. Tras solicitar informacion y una respuesta con jefa de venta, esta no entrega respuesta y de una forma burlesca menciona que no hay nada que hacer. Las vendedoras suelen realizar esta practica para aumentar sus ingresos.
Objetivo:
Obtener una solucion
que realicen la devolucion del dinero de la grantia que nunca se me informo
Autor: E.B.