Mal trato al público por jefa la polar

Bnas tardes:Quiero dar a conocer mi reclamo al la polar del mall arauco maipu , resulta que compre mucha ropa en la polar y solo tenia los Tiker de cambio y no la boleta y no ingresaba los códigos del Tiker de cambio y tuvieron k buscar a la jefa de piso llamada Marcela , y no me quiso solucionar el problema xq ella ya se estaba llendo a colación , me hablo con una prepotencia, rota , no se como tienen personal trabajando con esa actitud se ve k para ser jefa no tiene estudios y que volviera otro día mejor con la boleta , se supone k se puede cambiar los productos con los tiker de cambios , ahora si no les pasa al ingresarlo eso ya es problema de la tienda .