No llega mi comra!!

EstimadosMi nombre es F. Cuyul, Rut: 20.318.xxx-x. El dia 24-02-2024 hice una compra en tiendas Abcdin pensando que hay compre mis productos, pero lamentablemente fue a uds, ya que se fusionaron! la cosa es que es han pasado 39 días y mi compra NO HA LLEGADO! he llamado para preguntar y solo me dicen que dejaran constancia de lo sucedido pero que mas que eso no pueden hacer, intente devolver aunque ni siquiera ha llegado!! pero tampoco se puede ya que la pagina es tan NEFASTA que ni siquiera carga mi boleta o el seguimiento! Confié en Uds. para comprar algo que con mucho esfuerzo pude pagar y ni siquiera me dan respuestas concretas o alguna explicación! ni siquiera creo que lleguen a leer esto, pero no sabia como mas expresar mi molestia, me siento estafada! no cumplen CON LA FECHA DE ENTREGA ACORDADA, NO ME DAN RESPUESTA ALGUNA, NISIQUIERA SE SI LO QUE COMPRE LLEGARA O NO Y IGUAL DEBO PAGARLO, ES INCREIBLE LA INCAPACIDAD MORAL QUE TIENEN EN CONTRA DE SUS CLIENTES, ME SIENTO IRRITADA,ESTAFADA Y HUMILLADA! Y JAMAS VOLVERE A COMPRAR ALGO NI EN ABCDIN NI EN LA POLAR. SOLO juegan CON EL TIEMPO, DINERO Y DESEOS DE LA GENTE.