Compra y luego no tienen stock

Hola mi nombre es ClaudiaRealice una compra el día 30 de agosto,un notebook Lenovo, resulta q lo compre estaba disponible,se aprobó la compra,me descontaron el dinero y luego de varios días me dirijo a la tienda para el retiro y me avisan q no hay stock q se me va a realizar un reembolso.Me hacen llamar al call Center y dónde entrego todos mis datos.luego me avisan q se me va a realizar mi devolución en 10 DIAS hábilesMi reclamo es el siguiente xq aprueban una compra si después la van a cancelar sin previo aviso ...eh incluso que yo tenga q esperar 10 días hábiles para q me realicen la devoluciónLo encontro mucho ya. Q una empresa tan grande no puede jugar con el tiempo y el dinero de las personas.. es una completa burlaSino tienen el producto no vendan ..digan q no tienen stock así uno se evita estos inconvenientesMuchas gracias