Despacho atrasado

El día 4de diciembre compre un sofá en reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar en la tienda de mal plaza norte , pague el producto con Despacho para el día 7 de dic .. Por el cual ese día me mantuve todo el día en mi casa por si llegaban ..estamos a 10 aún no llega el sofá y del número que me dieron para consultar si es que contestan me dicen que está en tránsito , pero lleva así desde el lunes y aún no llega .nadie da una respuesta clara de lo que pasó ,cada vez que me dejan en espera después cortan . Trató de no salir de mi casa esperando a que llegue . Nunca había comprado en reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar con Despacho es una muy Mala experiencia por. Que uno se da el gusto de comprarse algo que quiere utilizar y no puede por q estos gallos no está ni ahí con respetarnos como clientes .pero si alguien se atrasa un día con el pago de sus tarjetas le cobran hasta las ganas .. Pésima empresa .