- Viña del Mar, Chile
- 01, Junio 2015
- Número: 328985
Aumento cupo
PRESENTE
A raíz del ciber day/monday, el día 25 de mayo quise comprar un televisor que costaba $289.000.- Hice el debido trámite por internet y me llegó un mail donde decía que mi compra no se podía efectuar por Cupo insuficiente ($200.000). Yo no tenía idea de esto ya que nunca había usado dicha tarjeta. Así que me acerqué a la tienda ubicada en el mall del Lider de 15 norte en Viña del Mar con mis últimas liquidaciones de sueldo para solucionar el problema.Resulta que esta tarjeta me la dieron, sin yo solicitarla (hace un par de años) y por eso se debía el Cupo pequeño. Todo hasta ahí muy bien... pero resulta que después de esperar más de una hora, me dicen que no me pueden aumentar el Cupo ya que como nunca he utilizado la tarjeta, no saben cuál es mi comportamiento de pago !!! quedé plop. Soy una persona con intachable comportamiento de pago, con cupos mucho mayores en otras tarjetas del mercado, es cosa que vean mi dicom.Es el colmo les dije, ustedes mismos arruinaron mi posibilidad de la compra por políticas imbéciles que tienen, el que yo nunca haya usado la tarjeta, no les da derecho a tratar así a un cliente, casi como si yo fuera una delincuente que iba a solicitar Aumento de Cupo para hacer un mal uso de la tarjeta.Me parece que LA POLAR, en vez de mejorar su servicio al cliente (empresa que tiene un tejado de vidrio espantoso) se esmeran en ser cada día lo peor del mercado.He roto la tarjeta y me he dedicado a desprestigiar a dicha empresucha LA POLAR.A la espera de una respuesta, se despide indignada, Carmen Gana
Autor: C.G.