- Quinta Normal, Chile
- 08, Octubre 2015
- Número: 347742
*****a del cajero , coludido con promotora
PRESENTE
El día 12 de Agosto en la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar del Mall Arauco Maipu, , me acerque a caja a cancelar un producto, cuando fui abordada por una promotora, que insistió en ofrecerme unos cupones de descuento, a lo que respondí enfáticamente, que por ningún motivo yo quería tener tarjeta con esta tienda, ella me da la información que estos cupones sólo eran de descuentos, no tenían nada que ver con obtener tarjeta, me piden mi huella, carnet de identidad, me lleva a la caja donde estaba el Cajero que supuestamente me haría válido el descuento, así fue, me hicieron el descuento y pagé en efectivo 9.987. Pero el día 23 de Sep. recibo un llamado de la tienda cobrando una supuesta cuota vencida, le explique que yo no tenia tarjeta de crédito con reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar , pero me explicaron que yo tenia una deuda..Fuí a servicio al cliente, y efectivamente había una deuda ,por lo que concluyo que el Cajero y la Promotora se quedaron con el dinero en efectivo que cancele y cargo a una tarjeta que nunca solicite y que hoy me cobran , me dijeron que dejara el reclamo, para ver las cámaras y la cuadratura de la caja, y que la tienda asumía con los intereses si se encontraba el error. ( Nª RECLAMO 175973 )Pero hoy 8 de Octubre concurrir nuevamente a la tienda y me informaron que no hubo error de procedimiento pero que las cámaras lamentablemente no estaban en ese funcionando y que si no cancelaba INFORMARIAN LA DEUDA A DICOM y ademas de todo esto tendría que asumir los INTERESES , conclusión pague 18.000 pesos, y aseguran que para abrir tarjeta en la tienda no es necesaria la firma de los clientes y que solo se necesita la huella dactilar y la tarjeta queda disponible,Soy jubilada, y nunca he tenido problemas con alguna tienda, pero este robo fue un tremendo descaro en la cual reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar con su total indiferencia están siendo parte de esta *****a , 18.000 para muchos no es nada , pero para una persona como yo que tiene una jubilación mínima como duele , como te perjudican un mes entero y lo que es mas grave la Promotora y el Cajero sin duda alguna continúan ********o con la indiferencia de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar a otras personas .TOTAL la empresa GANA CON LA VENTA MAS LOS INTERESES !!
Autor: T.F.