Servicio post venta

Compre un colchón para cuna vía Internet en la polar. Me llego el correo de confirmación y la fecha de retiro para el día 22 de octubre. Fui a buscarlo el D. 25 de octubre en la tienda que ellos me solicitaron realizar el retiro. Al momento de realizar todo el trámite en la tienda, me dicen que el colchón no lo tienen y se justifican que es otra empresa la que maneja los temas de ventas por internet.Me parece un vergüenza que te vendan un producto y no lo tengan, que te hagan viajar a buscarlo y no sepan dar una explicación.Es sabido que LA POLAR, no es una empresa que se preocupe de satisfacer a sus clientes, pero esto es el colmo, una verdadera *****a .Adjunto correo en el cual se expresa la información de la empresa.Moraleja no comprare nunca más nada en una tienda tan “famosa por su actuar”