Despacho retrasado

Al realizar una compra por el evento cybermonday a través del sitio www.lapolar.cl se comprometen a un Despacho el día 18 de noviembre. Arbitrariamente cambian la fecha de entrega aludiendo sobrecarga de trabajo, pero siendo ya 21 de noviembre la entrega no se ha concretado. Las llamadas al callcenter no sirven de nada, pues aparte de mentir se niegan a pasar llamada a un supervisor o a quien pueda agilizar el proceso, siendo absolutamente desgastante para uno el estar esperando y concediendo días para concretar la llegada de lo que se compró.Se ha realizado el correspondiente reclamo a través del portal de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar y también en sernac.cl.