Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 06, Abril 2017
  • Número: 425963

La Polar

Engaño

SEÑORES la polar

PRESENTE


En el mes de Marzo, acudí a cancelar mi cuenta, en la sucursal de Concepción. Me atendió muy amable una señorita, de la que ignoro su nombre. Me dijo si yo quería que cambiara mi tarjeta, por tarjeta Visa, que no era obligatorio, pero a la larga, mi tarjeta no serviría. Accedí, pensando que a la larga lo tendría que hacer igual. Me podió que la acompañara al último piso, en el sector de servicio al cliente. Me pidió unos datos, firmé unos documentos (varios) tuve que poner mi huella. Me entregó mi tarjeta Visa, y me dijo que al mismo tiempo mi cupo subía a 100 mil pesos, ya que antes era de 40 mil. Dobló un documento, me lo entregó y nos despedimos amablemente. Al otro día revisé mi cartera, y el documento que me había entregado, y para mi sorpresa había adquirido un seguro de vida sin que me hubiese informado. Este seguro es de un valor de 6 mil pesos mensuales! Me engañó, para poder ganar su comisión, yo jamás habría aceptado un seguro de 6 mil, teniendo un cupo de 40 mil, y la mantención de la tarjeta es de 4 mil, ósea pagaría mensualmente 10 mil sin comprar. Esto me hizo pensar en la calidad de personas que trabajan en la polar, y creo que apenas pague mi saldo no usaré más esta tarjeta, no me convence. En cuanto al nombre de la funcionaria, es fácil saberlo, ella cambió mi tarjeta a Visa.
Autor: N.L.
Publicado el Jueves, Abril 6, 2017 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

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No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

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No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

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🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

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