Despacho

Estimados, con fecha 31/05 compre una cama de de 2 plazas, con Despacho el 10/06 y hoy siendo 13/06 a las 15:06 no he recibido información de la empresa sobre el producto comprado, ademas intento comunicarme a los teléfonos que indica la pagina y es imposible hacerlo, luego me comunico con Evelyn Jerez y me indica que tanto los reclamos como las consultas deben realizarse al numero 600 391 3000, opción 2, el cual no contesta nadie. Saludos, Elizabeth Parra