Demora en despacho

Estimados,Con fecha 04-05-2017 realice la compra de un Sofá, el cual tenia fecha de entrega el día Sábado 27-05-2017, el mismo día llame para saber en que situación se encontraba y me informan que la entrega no podía ser ya que el proveedor no les contestaba el teléfono y les arrojaba buzón de voz, la verdad parece un chiste tal respuesta, finalmente este Despacho no llego en la fecha que me indicaron, luego a esto me dijeron que me llamarían el día lunes 29 para reprogramar la entrega estamos a 30 y aun nada, el día de hoy volví a llamar y me indican que tengo que esperar otros 21 días mas a parte de los que ya pasaron y nuevamente la misma explicación que tienen problemas con el proveedor, ósea a quien le reclamo yo a reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar o al Proveedor, la verdad es insólito ya que el valor no fue menor y ya fue pagado en su totalidad ni si quiera en cuotas, agradecería que me entregaran mas que una respuesta una solución o por ultimo la condonación del envió ya que hasta eso cobraron casi $ 7.000 pesos.. Quedo atento a sus comentarios: