No me hacen cambio de compra lavadora

Compre una lavadora mabe 16 kilos de partida empeso mal la compra no me llego la fecha indicada la alcance usar 3 veces pero salta mucho y un ruido muy fuerte me tramitaron mucho para que fuera un tecnico haber la lavadora la vieron y tiene los amortiguadores malos no acepte reparacion por lo tanto me tienen que devolver mi dinero mas a un la compre al contado me tramitan y no me devuelven mi dinero son unos verdaderos *******s ahora me dirigire a la televicion y hare un reclamo publico lo mismo voy al sernac es demadiado la setvenguensura y *******s que son voy a dejar la cajada y piblicare esto en primera pagina al diario son unos verdaderos *******s necesito una solucion lo mas rapido posible