Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 04, Agosto 2018
  • Número: 516819

La Polar

Mala atencion

SEÑORES la polar

PRESENTE


Quiero dejar estampada mi molestia por la muy Mala atención de cajera Lidia Garrido, siempre compro en esta tienda en Linares la cual no puedo decir que se caracteriza por la mejor atención de sus empleados ...destacó que solo voy por las buenas ofertas que tiene está tienda pero que es muy importante para todos quienes trabajamos en el retail "el detalle está persona al momento de cancelar le pago con un billete de diez mil , y me dice que no tiene sencillo y que vaya "a otra caja" a cambiar .... eso genera molestia en mi ya que la empresa debe organizar y coordinar que todas manejen un monto de sencillo como el cliente debe darle solución? Me insistía que si tenía otro medio de pago pero mi malestar era porque yo tenía que darle la solución a ella ¿ no es al revés? Y muy toscamente comenzó a dejar monedas encima como darme el vuelto en monedas me conseguí con mi.pareja para darle sencillo absolutamente seguía ella reclamando que porque no me había conseguido antes. Yo se que el cliente no siempre tiene la razón pero es preocupante como una empresa con tremendo prestigio contrate una persona para atender publico con cero tolerancia cero empatía cero de calidad de servicio ...cuando hoy todos necesitamos captar clientes ....yo personalmente seguiré yendo a Talca . Pero es super necesario que se refuerzen los perfiles de las personas .destaco que anterior a mi en la fila habia una señora de tercera edad a la cual trato super mal por no saber la clave de tarjeta.osea con eso digo todo.
Autor: M.F.
Publicado el Sábado, Agosto 4, 2018 - 13:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

🙁 La Polar - Cobro seguro

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
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