Incumplir

Compré el 19 de febrero una realizadora por Internet ,con fecha de despacho a domicilio 24 de febrero ,hoy 27 de febrero aún no pasa nada y no dan respuesta,sólo que tengo que ir yo para ver que pasa , entonces para que cresta pague despacho a domicilio si tengo que ir igual a la tienda , son unos irresponsables ,llevo dos días sin poder trabajar por que no tengo a nadie que pueda recibirlo por mi , se pasar para sin respeto e inpuntuales ,pero para cobrar.secos,