- Ñuñoa, Chile
- 06, Febrero 2018
- Número: 478696
Post venta ineptos
PRESENTE
Compre una cama de 2 plazas por internet, la cama llegó luego de casi 3 semanas un día viernes en la tarde noche, al recibirla resulta que la cama era de 1,5 plazas, llame al call center el día sábado para solicitar el retiro de la cama y despacho de la cama correcta, ellos me indican que es para el día miercoles cuando voy a tener respuesta a mi solicitud. Hoy después de una semana y de innumerables llamadas al call center no hay información de cuando van a hacer retiro del producto. Introduje reclamo al sernac solicitando retiro del producto, anulación de la compra y devolución del dinero. no tengo respuesta de Post Venta, el call center solo sabe decir: espere que la llamaran. En definitiva NO COMPREN EN ESA PORQUERÍA DE TIENDA!
Autor: Y.P.