Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 07, Noviembre 2018
  • Número: 539779

La Polar

Producto con falla

SEÑORES la polar

PRESENTE


SeñoresSoy cliente de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar y realicé una compra por internet de un celular Marca Motorola modelo G6 plus con la modalidad de retiro en tienda boleta 138017640, Con fecha 2 de Noviembre concurrí a la tienda de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar ubicada en la ciudad de San Antonio donde me hicieron entrega de mi compra Guía de despacho 15233661, Llegando a mi domicilio en El Tabo procedí a colocar el Chip y me llevo la desagradable sorpresa que el botón no funcionaba, El día 4 de Noviembre voy a post venta en la misma tienda y me indican que tienen que enviar el equipo a Servicio Técnico Folio 04309967 que la fecha estimada de entrega es para el primero de Diciembre y que consulte en el fono 352332100, Hoy consulto y no tienen ninguna información por lo que me parece que el tiempo de entrega es excesivo para un equipo nuevo y que está garantizado, Lo que procedía era que me entregaran otro equipo nuevo de inmediato.Hoy me dirigía al fono de atención a clientes y no me dieron solución, El correo de contacto de la página no funciona.Quiero solicitar que el próximo fin de semana se me entregue un nuevo equipo en la misma tienda o en su defecto hacer uso de mi derecho de retracto y anulo la compra ya que estoy dentro del plazo correspondiente.saluda atte.,BERNARDITA FISCHMANN *****a RUT 6.378.xxx-x
Autor: B.F.
Publicado el Miércoles, Noviembre 7, 2018 - 14:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Estimado aún espero respuesta ya que no está resuelto la lavadora aparte de no centrifugar da error lavando y deja de lavar queda llena de agua

La Polar - Demora en la entrega de mi compra realizada el día 14 para ser entregada el día 30 de septiembre. 72 HRS versión 2.0

Sernac Resuelto Lo Entregaron. Acá la falta de prolijidad en la entrega es culpa de la empresa la polar el cual contrata empresas de logística dejando que caigan en la negligencia y despreocupación de tener y vuelvo a repetir TENER que entregar el producto .
Es todo lo que tienen que hacer entregar el producto en la fecha y si no son capaces no sirven para ese rubro .

La Polar - Colchon 05/05/2023, Se Undio En Una Parte.

No Resuelto Nada. Aun no se hacen responsable de mi problema.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. La polar no da solución al reclamo planteado, solo género un ticket de atención por haber entregado mal una información

La Polar - Estafas vía telefónica

Sernac No Resuelto Ninguno. La posible estafa fue a la información que entregó un ejecutivo de su tienda, por la información que tenía, comí era detalle del pedido y datos de quien iba a recibir, ya que era un regalo...

La Polar - programa comisión zero no es para todos

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