Cobro de seguro oncológico

Mi reclamo va dirigido directamente con el área financiera de tiendas reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar de Mall Arauco Maipú. Hace unos meses vi una oferta en la página y me animé a sacar la tarjeta, al momento de obtenerla, me hacen poner mi huella digital mas de 5 veces, yo confiada lo hice sin dudar, hasta ahí todo bien. . . Me fui a mi casa tranquilamente hasta que se facturo la boleta y para mi sorpresa era un monto de 8000 que tengo que pagar durante 1 ano de un seguro oncológico el cual nunca solicité y la vendedora nunca me lo mencionó. Descontenta con eso me dirigí a la tienda para renunciar dicho seguro y la encargada me dice que no puedo darlo de baja hasta haber pagado 4 cuotas , insistí a la ejecutiva, que nunca me mencionaron tal seguro en que fue todo un engaño y ella me respondió que no podría hacer nada, cero solución. Me parece una vergüenza a lo que esta haciendo esta tienda, siguen con sus malas practicas de antes y su atención al cliente es pésima!!!!