Publicidad engañosa, ***o

El dia 16 de J. compre a traves de su plataforma web baterias externas samsung que estaban en oferta (a 1990) para un proyecto audiovisual, 2 boletas un total de 7 baterias; tenian despacho a mi domicilio para el dia 22 de julio. A la fecha no ha llegado nada, pese a que he llamado alrededor de 5 veces y puse un reclamo en el sernac nada pasa.Literalmente me robaron, no me despacharon el producto pese a decir que van a hacer el despacho cada vez que llamo y la misma respuesta, decir que espere a que me llamen.Me robaron 14 mil pesos mas 2 despachos (22 mil pesos),Ojala nadie caiga porque no soy la unica, se robaron la plata de mucha gente y lo van a seguir haciendo de seguro...Lo mas probable es que no reciba ningun llamado ni me devuelvan mi dinero, pero si sirve este reclamo para que alguna persona no compre en esta empresa ******a me doy por pagada