Cobro

Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que, tengo una deuda con seguro el cual solicite en meses anteriores que me lo quitaran ya que no me interesaba continuar con este seguro me llamaron y me dijeron que lo sacarían,. el tema es que me percate del Cobro nuevamente y fui a la tienda de Puente Alto allí no tienen centro financiero, pero igual volví a exponer mi tema, me indicaron que me iban a llamar ya que lo solicite por el TÓTEM de centro financiero. hasta allí todo perfecto, salí de la tienda y me llamaron efectivamente, luego me comunicaron con el seguro en cuestión y me indicaron que lo iban a sacar que en la próxima boleta no me llegaría ningún pago extra. mi sorpresa es que me llego Cobro nuevamente y allí decidí que no iba a cancelar mas hasta que no me quitaran lo solicitado, porque cancelar algo que no quiero? ahora me llaman de todos lados lógicamente para que cancele ofreciendo ofertas de pago descuentos por todos lados etc... pero igual no me quitan el descuento,. no me niego a pagar pero no cancelare lo que no quiero sino lo que realmente debo.solicito solución de su parte.