- Ñuñoa, Chile
- 10, Septiembre 2020
- Número: 716498
No me devuelven mi dinero
PRESENTE
El día 20 de abril del presente año compré en la Multitienda La Polar un Tablet marca Microlab con un valor de $69990. El producto no cumplió las espectativas que requería por lo que decidí llamar a la brevedad para solicitar retiro del tablet, cosa que hicieron rápidamente el 30 de abril. Pero desde ahí comienza la odisea de pedir el dinero de regreso. Llamo en reiteradas ocasiones y el ejecutivo de turno me dice que fue mal ingresado el reclamo y me hace uno nuevo. Como por el call center no había resultados lo hice por email directamente desde la página web de la tienda y la respuesta es cero. Entiendo que por la pandemia pudo demorarse un mes en la devolución del pago pero 5 meses es inaceptable.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se comuniquen conmigo y me solucionen el problema
Autor: A.C.