Retraso en la entrega

realice una compra de un sofa el 3 de noviembre con emtrega el 4 de enero, llame a la polar y me dicen que tienen problemas con el proveedor y el proveedor me dice que el problema es la polar, he realizado reclamos en la pagina de la polar en donde sale que en 48 horas nos daran una respuesta y no pasa nada, np hay ninguna respuesta no cumplen con la fecha de entrega,no deberian tener el producto a la venta si tienen problemas con el proveedor, no le recomiendo a nadie que compre en ka polar cero respeto, mas encima el sofa esta cancelado en su totalidad no tengo donde sentar a mis hijos, se sientan en el suelo para ver tele.