- Maipú, Chile
- 24, Julio 2021
- Número: 827681
Producto equivocado

PRESENTE
Con fecha 3 de junio de 2021 realice un compra por internet con retiro en tienda la polar talca...el 19 de julio de 2021 me notifica a mi correo que está disponible para retirar mis productos y el 21 de julio de 2021 me acerco a la sucursal para comprobar que mis alfombras han llegado...para mí sorpresa no son las que compre en la página (pedí una medida de 150x200 cms pero me quisieron entregar otras de 50x200)...a pesar de que hable con el encargado del nivel textil y la señorita de servicio al cliente solo me dieron la opción de generar una nota de crédito sin poder darme la solución de reponer las alfombras que sí yo había pedido.He perdido tiempo y dinero a parte del invertido para comprar un producto ya cancelado antes de su entrega...me han dado un plazo de días días para restituirme mi dinero a mi cuenta personal pero aún no se he transferido un solo peso...considero está situación desagradable e injusta porque hasta donde se ve me están vulnerando mis derechos como cliente y consumidor...no volveré a confíar en los servicios de la polar a la hora de comprar por internet porque solo venden humo y juegan con las espectativas de la gente...
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero
Autor: C.C.