- San Esteban, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 813941
Despacho atrasado
PRESENTE
Hice una compra el día 01junio de 2021 y supuestamente el despacho debería haber llegado el día 11 junio 2021 A la fecha 22 de junio aún no a llegado nada . Al entrar en la página de la polar aparece como en preparación. No me he podido comunicar con la empresa porque te dejan esperando mucho rato en la línea y nadie responde incluso algunos números no funcionan. Entiendo la contingencia pero no es posible que los envíos internacionales se demoran menos que los de ellos . No puedo estar todos los días con la incertidumbre si vendrán o no sobre todo cuando uno sale a trabajar. Me obligaron a pagar despacho a domicilio porque no me dieron la opción de retiro en tienda y aún así no cumplen con los plazos de entrega. Pésimo el servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue el producto en los próximos días y si no que me devuelvan el valor total de la compra. O que me devuelvan el total que pague por el despacho a domicilio por incumplimiento en la entrega en compensación por los malos ratos y su pésimo servicio.
Autor: Y.S.