Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 03, Junio 2021
- Número: 804737
Realice una compra el 15 de mayo de 2021 por internet en la tienda la polar de los siguientes productos: código: 21665185 camarote casanova madera miami triple, por $299. 990. Código: 23919060 silla gamer lvl up lu777 small rojo negro, por $79. 990. Código: 23447657 polerón mujer portman club por $10. 150. Código: 22603760 pantalón hombre icono $10. 150. Código: 22603752 pantalón hombre icono $10. 150. Despacho: $9. 990. Por un monto total de: $420. 420. Tipo de pago: webpay plus. La fecha de entrega estaba pautada para el 29 de mayo de 2021. De todos los productos comprados solo entregaron 1 solo producto que fue el siguiente código: 23919060 silla gamer lvl up lu777 small rojo negro, por $79. 990, los demás nunca fueron despachados. Desde el día lunes 31 de mayo estoy tratando de comunicarme de forma telefónica y no hay atención, escribo por whatsapp y no hay respuesta, por facebook tampoco simplemente lo hacen esperar y nunca contestan, y necesito saber que paso con mi compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito recibir mis productos, principalmente el camarote, ya que mis hijas no tienen donde dormir y no hemos podido comprar en otro sitio debido a que gastamos el dinero en la polar y luego de perder tanto tiempo no estoy dispuesta a comprar en otro sitio porque perdí la oportunidad de ofertas en otros lugares por comprar en esta tienda. Necesito una solución urgente para que mis hijas no sigan en esta situación por culpa del incumplimiento de la polar.
Autor: D.O.
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