Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 06, Octubre 2022
- Número: 924638
Estimados , primero les cuento que vuelo hace muchos años en LAN CHILE ahora LATAM ,se perdió mi maleta en el vuelo 1272 de Santiago a Iquique , en transfirieron a su sistema digital por WhatsApp ( según ellos es un nuevo sistema ) la mayoría de las veces habla una maquina y algunas veces un humano , pasaron 3 días y me decían que no tenia idea de mi maleta , al cuarto día tampoco ( al tercer día me llamo un chofer de apoyo (contratista) de latam y me dijo que tenia mi maleta el pozo Almonte ... ósea los de latam no tiene idea y su inoperancia es extrema , de hecho el nuevo sistema por WhatsApp claramente no funciona. Le hice una pillada al otro día y les pregunte si habían encontrado mi maleta y dijeron que aun nada ...ahi les dije inoperantes su sistema la maleta ya apararecio y me llamo un contratista de LATAM AYER y la maleta esta en iquique .... ahora les comento que no crean a LATAM y los sistemas de "busqueda de maletas" SEÑORES NO FUNCIONA , descaradamente NO FUNCIONA y si tiene suerte la podrán encontrar como yo lo hice ....LATAM DE MAL EN PEOR …parece que deberé comenzar a volar en otras aerolíneas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
QUE ESTO SE MEJORE , QUE SI DE VERDAD SE HA INVERTIDO EN TECNOLICIA QUE ESTA FUNCIONE Y NOSEA UNA PARED PARA ESCONDER FALENCIAS.
Autor: L.S.
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