Retiro de dinero de latam wallet

El 9 de noviembre realice retiro dinero desde LATAM WALLET hacia cta cta de mi banco, el mensaje final decia q se demoraba en 3 a 7 días hábiles, transcurridos varios días el dinero no habia sido transferido. Llame al call center varias veces, sin tener una respuesta satisfactoria: el sitio esta en proceso de actualización, latam no trabaja con su banco, la transferencia se demora 15 días hábiles....etc. Despues de 1 mes, me dieron la siguiente respuesta, estaban en actualización del sitio y x eso la demora y que el dinero seria transferido el 9 de diciembre.....eso aún no ha pasado, sigo sin recibir la devolución de dinero.Por que para latam es tan fácil cobrar por los servicios (te cobran hasta los suspiros) y al momento de hacer devoluciones demoran el trámite para q la gente se canse y así no devolver el dinero.