- Romeral, Chile
- 04, Junio 2022
- Número: 899123
Sernac Cambio de pasaje
PRESENTE
El día 2 de junio 2022 tenía programado el vuelo La578 al cual no me presente por error en la hora. solicito me sea reconocido el cambio de tiquete ya que me comunique a la aerolínea latam haciendo el reclamo telefónicamente y no me colaboraron, al contrario me indicaron que debía pagar una multa y una tarifa que corresponde en valor a comprar otro tiquete.Por otro lado el tiquete de regreso que tengia para el 30 de junio que automáticamente bloqueado o anulado sin aún haber hecho uso de él.De verdad que mal servicio y que injustos cobrando por un tiquete que aún no se ha usado. Espero pronta respuesta de mi reclamo
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me sea otorgado el cambio de tiquete para otra fecha.
Autor: D.A.