Hotel riu miami

Fui a hospedarme una noche hotel Riu, supuestamente iba a tener una sorpresa por el cumpleaños lo cual no fue.Llegue y ningún botón se acercó a llevarme las maletas y eso que venía con un bb en coche.La habitación estaba sucia, sábanas con arena y piso de igual forma.la cafetera de la habitación estaba asquerosa mente sucia era insoluble prepararse un café o hervir agua.No había opción hervor agua para biberón del bebéCompletamente desilusionada del hotel y la cadenaPrimera vez que elijo Lan para hacer mis viajes y me pasa esto con un hotel