- Santiago, Chile
- 06, Octubre 2015
- Número: 347488
Equipaje tarde y dañado
PRESENTE
Realicé el trayecto Sao Paulo-Santiago de Chile con LAN el pasado 1 de octubre, y cuando llegué a Santiago mi Equipaje no llegó.Puse el reclamo en el stand de LAN del aeropuerto, y me aseguraron que llegaría en el siguiente vuelo (2 horas más tarde). El Equipaje tampoco llegó en ese vuelo. Me ofrecieron dejar la dirección de mi domicilio en Santiago para que la enviasen cuando llegase al día siguiente.No fue al día siguiente, si no 2 días después, y además llegó rota (sin el tirador/asa de la maleta) como se pueden ver en las imágenes que adjunto.He intentado llamar y poder realizar una reclamación por los desperfectos, pero no es viable.
Autor: F.F.