- Curicó, Chile
- 18, Enero 2019
- Número: 556703
Atraso en sus vuelos
PRESENTE
El día 30 de diciembre tenía vuelo desde iquique a santiago a las 16:00 hrs nos informan por mantencion del avión el vuelo sería a las 22:00 hrs muchos de los pasajeros somos de provincia, en mi caso tenía pasajes de bus comprados para llegar a santiago y rápidamente ir al terminal, por el Atraso perdí los pasajes y Latam no ofreció ninguna ayuda menos estadía, llegamos a las 00:30 a santiago y cada pasajero tuvo que arreglárselas soloIngrese un reclamo y latam ofreció devolver gastos de estadía y al recibir la resolución de mi reclamo me dicen que solo me pueden dar un travel voucher para ocupar sus serviciosEs una empresa poco seria y sin nada de empatía hacia sus pasajeros, llevo 18 días ingresando reclamo tras reclamo y solo recibo diferentes respuestas y ninguna solución
Autor: J.G.