Resuelto
Autor:

Me Repararon El Televisor Después De Esperar 4 Meses

7 Enero, 2016 - 15:16
El día 05/01/16 me entregaron reparado el televisor, por la larga espera y las molestias ocasionadas, no me cobraron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • María Pinto, Chile
  • 17, Diciembre 2015
  • Número: 357393

Lg

Pésimo servicio técnico

SEÑORES lg

PRESENTE


desde el dia 22/08/15 que mi televisor led lg de 47" se encuentra en servicio técnico melipilla, en espera de que lleguen las luces led de la pantalla para cambio, el televisor se escuchaba sin problemas pero la pantalla parpadeaba (en mayo ya había sido reparada por el mismo motivo, luces led pantalla).cómo puede ser posible que una empresa tan grande como lg no disponga de stock para estos casos?, según el técnico que nos atendió dijo que las traen desde otro país, la consulta es: la persona que la trae se viene caminando?, cómo es posible que después de 4 meses aún no lleguen?, me tienen sin televisor hace 4 meses, tengo a mis hijos entretenidos con un televisor de 14" en el cual ni siquiera pueden jugar xbox, esta situación no da para más, todos peleando por el televisor por culpa del deficiente servicio técnico lg, quien además me cobrará quizás cuánto por cada luz led que repare de mi equipo, la reparación que hicieron en mayo de lo mismo, no tiene garantía? duro 3 meses, horrible experiencia con este televisor led lg 47 modelo 47lb5610, con razón lo ofrecían en oferta, al parecer viene malo de fábrica, esta es la tercera vez que lo envío a servicio técnico, la primera fue con la garantía, luego me cobraron 80mil por cambiar un fusible y ahora tengo que pagar las luces que le cambien más la mano de obra, no será mucho el abuso?, quién me paga a mí la espera que llevo sin televisor (4 meses), den una respuesta certera de cuándo lo repararán, gracias.
Autor: P.N.
Publicado el Jueves, Diciembre 17, 2015 - 14:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lg - Mala atención y falla de equipos

No Resuelto No Me Dieron Ninguna Solución. Solo me dijeron que equipo debería llevarlo a técnico y pagar por ello

Lg - Incumplimiento de garantía

Sernac Resuelto Se Efectuó Reparacion. Los problemas se producen por la separación entre LG y el servicio técnico que es externo.
El servicio es de buen nivel pero la comunicación entre ambos es muy deficiente. No existen teléfonos de contacto

Lg Servicio Tecnico Los Angeles - Repuesto Refrigerador 2022

No Resuelto Contactaron Para Retirar El Peoducto. Solo me volvieron a llamar para pasar a retirar el producto.
Hablé con la secretaria y le informé que el refrigerador funcionaba perfectamente ( dispensador de hielo) , y que el técnico había dicho que estaba dañado el icemaker, no siendo así.

lg, chile y grandes tiendas - publicidad engañosa, despreocupados de sus clientes

Sernac No Resuelto Nulo. Ellos los servicios tecnicos representante de la marca, son basura

Lg - Equipo de música defectuoso

No Resuelto Aún No Me Han Llamado. No compre esta marca, pasará puros problemas

Lg - SMARTV con letra chica

No Resuelto Sin Resultado Positivo. En el menú del TV no están los acuerdos completos que debo aceptar para poder seguir usando la funcionalidad SMART TV.

Lg - Fraude De Kilos

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie se ha comunicado

Lg - No hay repuestos para lavadora

No Resuelto Nada. Nadie.me.ha contactado y nada resuelto

Lg - publicidad engañosa

Resuelto Resuelto. Finalmente me dieron la cuenta

lg - servicio instalacion

Resuelto Instalado. Perfectamente instalado, muy agradecido

Marca LG - Por no llegar con materiales apropiados de instalación de soporte de Tv y mentir a su cliente

No Resuelto No Resuelto. Cero preocupación por sus clientes, jamás un llamado , nada de nada

Lg - Imposible comunicarse para instalación de lavadora

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Publicidad engañosa informando que instalación de lavadora es gratuita pero alomento de pedirla hay que pagarla. Lo solucioné por mis medios

Lg - Compra aún no llega, luego de 20 días!

Resuelto Me Enviaron Otro Televisor. Al final el televisor se había perdido en reparto. Me llamaron días después de dejar el reclamo para darme las explicaciones del caso y comentarme que me mandarían otro. Ya llegó y todo bien

Evita LG
Prefiere HP