- La Florida, Chile
- 28, Octubre 2022
- Número: 928781
Reparación del producto
PRESENTE
Tras 6 meses de haber comprado un smart tv, presentó falla en la imagen (pantalla dividida por un color más claro y más oscuro), tras 2 visitas del técnico de LG, la envían para reparación, en donde me indican que dentro de 10 días hábiles como máximo me entregarían la tv. Hoy estamos en el día 11, llamo para alguna información y me menciona que dentro de la tarde podrían ponerse en contacto conmigo, cosa que no paso y debo esperar hasta el próximo miércoles para ver si va a llegar al tv o no. Un desastre la pagina de seguimiento de reparación de LG, sale información que no es verdadera y no sirve para nada! Espero una pronta respuesta de LG
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto en perfectas condiciones o me den la oportunidad de cambiarla por otra tv.
Autor: D.D.