- Independencia, Chile
- 30, Abril 2022
- Número: 892245
Sernac No cumple con los plazos
PRESENTE
La falta de seriedad y compromiso de la empresa es indignante, si van a comprar por líder deben pensarlos 2 veces , su producto podría nunca llegar o llegar después de un mes, la mala logística y administración que emplean solo te garantiza que tu producto no llegara en las fecha estimada. El dia 18/04 realice un compra de una cama por internet en lider.cl donde la fecha de despacho acordada seria 30/04 desde las 9 hasta las 21 hrs, pues claro no llego el producto, en ocasiones anteriores ocurrió algo similar donde hice la anulación de la compra y me aseguraron que vería mi dinero reflejado en mi cuenta en 7 días hábiles, pasaron 30 días sin respuesta y solución al contactarme, hice la denuncia a sernac y ellos obligaron a la empresa a devolver el dinero, si no quieren un mal rato y perdida de tienpo con una empresa con malo mecanismo NO COMPREN EN LÍDER, QUE NO SE PREOCUPA POR SUS CLIENTES
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del producto o devolución del dinero
Autor: B.V.