- La Reina, Chile
- 25, Julio 2022
- Número: 910151
Líder roba! aún no generan devolución de dinero
PRESENTE
El pasado enero hice una compra que pagué con tarjeta débito, al momento de dar ok a la máquina Transbank no se generó la boleta, por lo tanto, Hiper Lider de Portal La Reina asumió que el pago no estaba hecho ignorándo mi evidencia al mostrarles de que EFECTIVAMENTE estaba cargado en mi cuenta en el mismo instante. Me pidieron que pagara de nuevo! Lo hice porque necesitaba con urgencia esa compra. Pagué la segunda vez en efectivo porque ya no tenía más cupo en mi tarjeta para el día, ellos me pidieron que volviera en 10 días para la devolución de mi dinero.He hecho infinitos reclamos, correos, perdiendo plata y tiempo en ir hasta el local porque no son capaces de dar una respuesta... Llevo ya OCHO MESES con el mismo juego y aún no tengo solución al problema que ellos me generaron, ni devolución alguna de mi dinero que me robaron. Lo único que hacen es desligarse del problema de una empresa a otra, usar mi dinero para fines propios y quedar muy mal con sus clientes. Nunca más compré en esa empresa por lo demás!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Mínimo espero que dicha devolución incluya los TODOS los meses de interés por la retención de mi dinero o mínimo alguna compensación al cliente, además de la disculpas correspondientes.
Autor: D.C.