- Puerto Montt, Chile
- 23, Octubre 2022
- Número: 927735
Mala atencion supervisor de cajas diego farias
PRESENTE
Ayer compré en Lider Express de Ramon Munita, Pto Montt, 2 sobres de alimento humedo Purina Cat Chow y 2 sobres Purina Dog Chow. Estaban en oferta 2× 1.000Pero hoy de di cuenta que me cobraron el precio normal. No respetaron la oferta.Llevé hoy la boleta y don Diego Farias, supervisor de cajas me dijo que efectivamente me cobraron $1.100 de mas pero no me podia devolver el dinero porque yo no llevé hoy los productos y solo la boleta no bastaba porque tal vez esa boleta me la habia encontrado botada por ahí... le dije que la boleta tenia mi rut y los codigos de los productos y que no llevé los alimentos porque ayer mis mascotas se los comieron... ademas me salia mas caro volver a mi casa y buscar en la basura los envases vacios y despues volver de nuevo al supermercado... por los $1.100Pero don Diego Farias fue muy poco empatico y no quiso entender la situación.Si vió que me cobraron $$ de mas, por qué me pone trabas para devolvermelo?tuve que volver a mi casa y buscar los envases en la basura para volver al Lider Express. Lo hice sólo para que esa persona haga su pega ya que al parecer no queria atenderme bien.Ahi me devolvieron los $1.100 pero ni siquiera miró los envases... para qué me hizo llevarlos? tuve que pasar esa Mala experiencia por culpa del poco criterio de don Diego Farias.Ya no volveré a comprar en ese supermercado. No me gustó la atención que recibí.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que amonesten a don Diego Farias por la poca empatia con los clientes. Y que se respeten los precios de los productos que estan en oferta para no pasar malos ratos.
Autor: P.V.