No me llega mi pedido que pagué

Hice una compra on line, por la página media malita, me ingresó una rgión que no correspondía. Al día siguiente de haber hecho el cambio a través de telofonista de Lider, me indican que llegaría dentro de 24 hrs; leugo, días despupés, que no era tan facil, y que me llamaría "alguien " de Lider. Lllevo casi 10 días en espera y nada aún. El whatsapp , para contactar a un ejecutivo, o para seguimiento de mi orden, no sirve.Los canales de atención, post venta, són pésimos.Además, una vez que había terminado de comprar, veo el carro y habían productos sin stock, sin embargo la tenían como existencia, al hacer la compra.El monto lo paso con IPC, para devolución?. Y hasta ahora, después de 4 reclamos, nadie ha devuelto mi llamada.