Autor:

🙁 No Resuelto

11 Octubre, 2022 - 15:55
Me contacte con líder y dijeron que no pueden hacer nada por mi, debido a que no hay ninguna boleta a mi nombre, porque lleve tan pocos productos que no ví necesario poner mi rut. Un asco de supermercado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Octubre 2022
  • Número: 923429

Lider Walmart

Pésima atención y mala experiencia

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Primera vez iba al líder ayer alrededor de las 8.30 pm, que está ubicado muy cercano al metro Carlos Valdovinos (Vicuña Mackenna 3361, San Joaquín, Región Metropolitana), en cuál preferí ir a pagar a la caja rápida de autoatencion. En ese momento con mi pareja estábamos intentando pasar los productos de los cuales habíamos pasado 2. Una señora se acerca a decirnos si necesitábamos ayuda (nosotros sin responder nada aún) y le dice a mi pareja de mala manera que saque los productos de la canasta y en eso reinicia la compra y ella pasa un producto y mi pareja puso los otros dos delante de ella sin notar que ella había reiniciado la compra a lo cual ella muy enojada se puso a gritarle que como pone los productos si solo era uno (de forma muy histérica) a lo cual yo le pregunté: señora es necesario que se ponga así?, a lo que ella se puso más histérica y nos grita aún más acusándonos de querer robar, porque como pasábamos tres productos si en la pantalla sale uno y etc . Se fue gritando y nos dejó solos. Terminamos la compra y al salir todos salían sin que el guardia dijera nada, hasta que nos paró a nosotros pidiendo la boleta y ver los productos debido a que la señora le informo que nosotros andábamos robando. Fue una pésima experiencia y además quién en su sano juicio trataría de robar delante del supervisor? Era obvio que fue un error.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que despidan a la trabajadora que realmente no sabe cómo tratar con los clientes
Autor: X.P.
Publicado el Sábado, Octubre 1, 2022 - 14:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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