- Pichilemu, Chile
- 27, Diciembre 2023
- Número: 1009184
Puntos mi club no cargados
PRESENTE
El día 16 de diciembre a través de la app apprecio realizo canje de 75.000 puntos mi club lo que equivale a ese monto en dinero , según las condiciones en máximo de 2 días hábiles estarían cargados , lo que no ocurrió por lo que lo levante con el WhatsApp y el call center con reclamo , días siguientes seguí sin respuesta por lo que levante reclamo con sernac , aun hoy 27 de diciembre no me han cargado mi dinero ni me han ofrecido devolución o una fecha estimada de solución o alguna respuesta concreta.
Objetivo:
Obtener una solucion
los 75000 puntos mi club en mi cuenta y compensación de mas puntos por el tiempo , la retención de mi dinero porque eso son los puntos y el mal rato.
Autor: J.V.