- Quilpué, Chile
- 18, Febrero 2023
- Número: 950362
Mi pedido no llegó
PRESENTE
Hice un pedido el día jueves 16 AM, para que llegara el día viernes 17 (se supone llegaría entre 19.00 y 21.00 hrs) por motivo del cumpleaños de mi madre, y hoy sábado 18 no ha llegado. Llamé por teléfono para saber cuándo llegaría mi pedido (N° reclamo 4111875) y me dicen que efectivamente el pedido tuvo un retraso, que no saben que pasó, que no hay información y que no hay nada más que yo pueda hacer que sentarme a esperar que a alguien se le ocurra preparar mi pedido, enserio? Pésimo servicio post venta, pésimo servicio al cliente, son unos sinvergüenzas, se quedan con mi dinero, no me envían mi pedido, se hacen los desentendidos y encima no hay "nada" que yo pueda hacer más que esperar. necesito una solución ahora, voy a denunciarlos al sernac, no es posible que nadie sepa nada, descarados
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolverme mi dinero
Autor: M.C.