Me bajaron mi cupo de la tarjeta

Un dia quise hacer una compra y no pude ya que me dice que no tenia cupo. Entre a revisar y salia que no tenia cupo. Llame y pregunte y me dijieron que segun tenia una deuda en otra tienda. Encuentro insolito que me bajen mi cupo siendo que he sido super responsable u lleguen y me bajen el cupo sin revisar como he sido yo como clienta. Es la peor como tarjeta, porque tengo otras tarjetas y no hicieron eso. Y exijo que me revisen mis cuentas si debo algo o que cuenta tengo mal para que ayan hecho esto sin siquiera avisarme. Como clienta exijo que revisen bien todos mis datos y en que he fallado como clienta para que me allan hecho sin siquiera avisarme.