- Santiago, Chile
- 02, Mayo 2023
- Número: 965269
Sin stock de productos en la web
PRESENTE
compre el día 28 de abril en lider.cl . agregue los productos al carro que necesitaba comprar y agregue las leches que siempre compro para mi hijo de 900 gramos . al avanzar me señalaron que el artículo no se encontraba disponible , me dejo reemplazar por dos leches de 1440 gramos. entonces me quede tranquila ya que me había confirmado el pedido en su totalidad. en el transcurso de la tarde se contactaron conmigo, pero no pude contestar. pense que me volverían a llamar , pero no lo hicieron.y luego me llega la boleta que dos de mis productos no se encontraban disponibles y me iban a realizar la devolución. llamo al call center y me señalan que la devolución se demoraba 3 días hábiles. estoy super molesta , ya que no es posible que se queden con mi dinero siendo que debería ser devolución automática. si compro en lider.cl es para mi comodidad y no tener que ir al supermercado , ya que tengo un hijo pequeño. tuve que conseguirme dinero y salir a comprar . tenia lo justo para comprar. estamos a 2 de mayo 2023 y aun no esta mi devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
ME GUSTARÍA QUE ME ENVIARAN LAS LECHES A MI DOMICILIO A LA BREVEDAD, YA QUE LAS NECESITO URGENTE.
Autor: C.M.