Incumplimineto de compra

el 12-09-2023 compre 70488 pesos en carne, el pedido debia llegar a las 21;00 horas del día 12, no llegó, al comunicarme al día siguiente me indicaron que cancelaron mi compra, solicité la devolución del dinero ya la compra es para un asado de fiestas pátrias en mi trabajo y el dinero producto de las cuotas, y me indican que no devolverar el dinero y que debo esperar 7 a 10 dias, con lo que me dejan sin dinero para comprar en otro lugar y no me dan solución a mi dilema, no cuento con otro dinero para comprar y ellos al no vender nada no tienen porque obligar a aceptar su politicas de venta que no se realizó la venta, la atención de sus ejecutivos es pesima y no solucionan nada, además para devolver en pesos mi club igual se demoran 3 días, y con eso lo obligan a compara a uno en un supermercado lider que esta dando un pesimo servicio. nececito que se me devuelva el dinero y se me compense por todo el mal rato sufrido n° de otrden de compra 91011600151, mi nombre hector rodrigo gatica silva rut 12699xxx-x